新春將至，暖意正濃。1月28日，省郵政分公司副總經(jīng)理、工會(huì)主席羅燕，工會(huì)副主席胡智宏，市場(chǎng)部總經(jīng)理周天濤一行赴荊門(mén)分公司，開(kāi)展“送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)，親切看望奮戰(zhàn)在年末服務(wù)一線的郵政員工，送去組織的關(guān)懷與新春祝福，并實(shí)地調(diào)研督導(dǎo)旺季生產(chǎn)服務(wù)。荊門(mén)分公司總經(jīng)理李茂山等陪同慰問(wèn)。

　　慰問(wèn)組首站來(lái)到掇刀支局，羅燕與支局經(jīng)理喻小蘇親切座談，深入了解當(dāng)前經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的實(shí)際困難與支持需求。圍繞代理金融穿透轉(zhuǎn)型工作，慰問(wèn)組重點(diǎn)聽(tīng)取了支局在客戶群維護(hù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及“六大客群”活動(dòng)開(kāi)展等方面的具體措施和實(shí)際成效，就如何有效破解“獲客難、留客難、活客難”等問(wèn)題進(jìn)行了深入探討，共同謀劃業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展路徑，推動(dòng)集團(tuán)公司“全網(wǎng)圍著客戶轉(zhuǎn)、服務(wù)圍著需求轉(zhuǎn)、營(yíng)銷(xiāo)圍著客群轉(zhuǎn)”工作要求的落地落實(shí)。座談結(jié)束后，慰問(wèn)組為一線員工送上精心準(zhǔn)備的堅(jiān)果、粑粑柑等慰問(wèn)品，讓員工在寒冬時(shí)節(jié)深切感受到組織的關(guān)懷與溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

　　在荊門(mén)市郵件處理中心，慰問(wèn)組深入分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)等作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地察看郵件處理全流程，詳細(xì)了解旺季期間郵件進(jìn)出口量、生產(chǎn)調(diào)度安排、安全措施落實(shí)及員工排班保障等情況。羅燕強(qiáng)調(diào)，處理中心作為郵政網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，必須做到科學(xué)調(diào)度、嚴(yán)守安全、關(guān)愛(ài)員工，全力以赴保障郵路暢通和寄遞時(shí)效，切實(shí)滿足人民群眾的用郵需求。

　　次日，慰問(wèn)組趕赴沙洋后港支局。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)秩序井然，業(yè)務(wù)辦理繁忙而高效；“溫暖回家路”務(wù)工返鄉(xiāng)關(guān)愛(ài)活動(dòng)同步開(kāi)展，工作人員熱情贈(zèng)送春聯(lián)，讓返鄉(xiāng)人員感受到家鄉(xiāng)的溫暖與郵政的貼心服務(wù)。羅燕一行細(xì)致詢(xún)問(wèn)旺季業(yè)務(wù)量、客戶服務(wù)及活動(dòng)開(kāi)展情況，與員工親切交流，關(guān)心大家的工作強(qiáng)度和生活狀況，對(duì)他們堅(jiān)守崗位、踐行“人民郵政為人民”宗旨的奉獻(xiàn)精神表示感謝，并對(duì)支局在旺季期間的服務(wù)成效給予充分肯定。

　　座談會(huì)上，員工們暢談工作體會(huì)、積極建言獻(xiàn)策，省分公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽(tīng)取并一一回應(yīng)。得知后港支局在2025年全省“百優(yōu)支局”評(píng)選中排名由第77位提升至第65位，羅燕給予高度贊揚(yáng)，勉勵(lì)大家再接再厲、再創(chuàng)佳績(jī)。慰問(wèn)組還實(shí)地查看了職工小家、食堂等場(chǎng)所，囑咐要做好后勤保障，營(yíng)造溫馨如家的工作環(huán)境，切實(shí)提升員工的歸屬感和幸福感。羅燕希望支局持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，聚焦務(wù)工返鄉(xiāng)、老年客戶等重點(diǎn)群體，推出更多惠民便民舉措，同時(shí)扎實(shí)做好員工關(guān)愛(ài)工作，為員工營(yíng)造安心奮斗的良好環(huán)境。

　　此次“送溫暖”活動(dòng)，不僅送來(lái)了組織的關(guān)懷，更激發(fā)了一線員工的干勁與熱情。大家紛紛表示，要將這份溫暖轉(zhuǎn)化為前行動(dòng)力，以更加飽滿的狀態(tài)、更加扎實(shí)的作風(fēng)，全力做好旺季服務(wù)保障工作，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯郵政擔(dān)當(dāng)，迎接新春佳節(jié)，為湖北郵政高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。