2月5日，河北省分公司黨委書記、總經理張宗梁深入石家莊市分公司和石家莊郵區(qū)中心開展新春慰問調研。在裕華區(qū)分公司鳳凰城營業(yè)所，張宗梁與網點員工親切交流，并送上新春祝福與節(jié)日關懷，勉勵大家以飽滿狀態(tài)做好春節(jié)前后運營服務。他指出，要聚焦重點業(yè)務拓新提質，推進客戶倍增計劃，打破客群地域集聚認知，構建系統(tǒng)化、組織化的客群經營體系，樹立科學運營理念；要強化內外專業(yè)協(xié)同聯(lián)動，積極構建引流獲客與轉化開發(fā)的閉環(huán)模式，全面提升客群經營質效與市場競爭力。在長安區(qū)分公司平安攬投部，張宗梁代表省分公司黨委慰問基層一線員工，對困難家庭員工，他詳細詢問工作和生活中的急難愁盼，送上慰問金及慰問品，并囑咐其保重身體。他指出，要加強“寄遞+金融”客戶協(xié)同開發(fā)，實現(xiàn)資源相互賦能；要強化激勵保障，大力探索新的業(yè)務增長點，提升現(xiàn)費規(guī)模；要持續(xù)全面地優(yōu)化服務，特別是春節(jié)前后，重點保障寄遞服務時效與質量，主動傾聽客戶訴求并及時響應解決，以暖心高效的服務讓群眾在節(jié)日期間享受到更優(yōu)質的寄遞體驗。

　　在石家莊郵區(qū)中心，他來到生產車間，與困難員工、一線員工代表親切交流，詢問大家工作日常和家庭生活狀況，認真傾聽員工家庭面臨的實際困難，細致叮囑其保重身體、照顧好家人，并幫助其出謀劃策，紓解生活顧慮。針對春節(jié)旺季，他要求，一是進一步強化責任擔當，嵌入式人員需切實肩負起生產管控職責，聚焦郵件處理時限與作業(yè)質量兩大核心，細化管控措施、壓實管控責任，全面提升運營效能。二是強化巡查檢查力度，全面壓實各環(huán)節(jié)質量與安全管控責任，確保巡查有重點、檢查有標準、整改有閉環(huán)，全方位筑牢安全生產防線。三是加快推進二期項目建設，進一步提升郵件處理效率與標準化水平；持續(xù)優(yōu)化一線員工工作環(huán)境，著力打造更潔凈、更舒適的作業(yè)條件。（河北省郵政工會）